Médiateur social CIVIGAZ/ Médiatrice sociale CIVIGAZ (H/F)

L association PIMMS (Point Information Médiation Multi Services) de Paris est une structure de médiation sociale, née le 27 mai 2004, dont l objectif est de faciliter les relations entre les parisiens et les entreprises de service public et l administration. Soutenue par la ville de Paris, et les entreprises des services publics, elle a ouvert cinq sites d accueil et très récemment un 6eme PIMMS-Multisites.

Le PIMMS Médiation Paris est une association de médiation sociale qui facilite l'accès des personnes aux services publics et aux droits sociaux et contribue à la création du lien social. Les médiateurs de la structure interviennent dans les 6 sites d'accueil parisiens ou dans l'espace public pour assurer des missions d'aide aux démarches, de sensibilisation et d'information des publics.
En 2023 et 2024, comme dans les années précédentes, le Pimms de Paris anime localement le dispositif CIVIGAZ, en collaboration avec GRDF, la Fondation FACE et Oméga.
CIVIGAZ est un dispositif de lutte contre la précarité énergétique en lien avec la sécurité gaz, destiné aux ménages modestes, via des visites à domicile et des animations/informations collectives réalisées par des volontaires en service civique et par des médiateurs.
Dans le cadre de ce programme, le PIMMS Médiation Paris recrute un.e médiateur.trice à temps plein pour une durée de 12 mois.
1. Poste et missions :
Le/la médiateur.trice placé.e sous la responsabilité hiérarchique et/ou fonctionnelle du/de la coordinateur.trice territorial.e (CT) de projet, assurera la mise en ?uvre opérationnelle du projet CIVIGAZ.
Ses missions consisteront à :
o Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec le/la CT :
- Organisation et planification logistique des activités de visites à domicile (VAD) et d'animations collectives (ateliers collectifs ; stands en pied d'immeuble ) pour garantir leur bon déroulé ;
- Structuration et mise en ?uvre de la stratégie d'ancrage partenarial avec les acteurs locaux de l'action sociale, du logement et de l'énergie en vue de garantir un relais efficace pour la participation aux animations collectives des habitants et pour faciliter l'ouverture de porte lors des VAD ;
o Mener des actions en porte-à-porte visant à sensibiliser les habitants identifiés et ciblés à la sécurité des installations intérieures gaz et à la maîtrise des énergies, et à détecter des potentielles situations de précarité énergétique ;
o Animer des ateliers et animations collectives de sensibilisations à la maitrise des énergies avec
o Encadrer les 6 Volontaires en Service Civique (VSC) pour :
- Leur formation théorique et continue tout au long de leur mission sur les compétences clefs du programme (les fondamentaux de la sécurité gaz pour les VAD ; les savoir-être et faire pour adopter une posture d'interlocution adaptée avec les habitants pour les VAD ; les enjeux de la maitrise de l'énergie et méthodes d'animation pour les ateliers collectives )
- Leur accompagnement individuel sur le terrain
o Orienter et accompagner individuellement les ménages en situation de précarité identifiés lors des VAD (tout au long de l'année, pendant la période hivernale et hors période hivernale) ;
o Assurer le compte rendu et le suivi précis des actions-terrain au travers des différents outils de reporting et des instances-projet prévues :
- Collecte et vérifie les données clefs du programme dans le reporting-projet (CIVIGAZETTE)
- Partager les synthèses de résultats avec le CT
- En cas d'absence du CT, prend le relai de celui-ci aux réunions de pilotage - comités techniques mensuels (COTECH)

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1880,00 Euros à 1960,00 Euros sur 12 mois