Médiateur social accès aux droits H/F

Vos missions :
- Accueil, information, orientation
- Facilitation numérique (aides aux démarches administratives en ligne)
- Accès aux droits et services (information, accompagnement dans la communication avec les services publics)
- Services de proximité (volet vente via le relais poste, photocopies, etc.)

Conditions du poste :
- Travail en plateforme d'accueil Pimms Médiation (labélisés France Services) à Brest.
- Vous travaillez sur les lieux d'accueil à Brest
- Vous pourrez également animer nos permanences sur les accueils itinérances de Lambézellec et Bellevue.

- Utilisation des outils numériques (ordinateur, navigation internet etc.)
- Utilisation du téléphone
- Tenue d'une caisse
- Utilisation de la voiture de l'association (permis obligatoire)

Le poste requiert d'intégrer beaucoup d'informations en peu de temps, de les assimiler et de savoir les transmettre de manière adaptée au public

Ce contrat est ouvert au public éligible au contrat Parcours emploi compétences (PEC). Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre agence Pôle emploi, Mission Locale, CAP emploi ou référent social.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation de l'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Aisance relationnelle et rédactionnelle - Exigé
• Capacité de prise de recul - Exigé
• Rendue monnaie - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,52 Euros