Médiateur / Médiatrice social adulte relais (H/F)

Vous allez à la rencontre et sensibiliser les habitants des quartiers aux problématiques telles que le tri des déchets, le respect de l'environnement, la maitrise des énergies et des ressources, les habitudes de consommation
Vous sensibilisez et orienter les publics vers l'accès aux droits
Vous assurez une présence sur l'espace public et assurer un rôle de veille
Vous favorisez le lien social par le bien vivre ensemble et le respect du cadre de vie
Vous initiez et participer aux différentes activités de l'association en relation avec les habitants (sorties, ateliers, forums )
Vous développez la capacité d'initiative et de projet des habitants
Dans le cadre du dispositif prévu par le poste d'adulte-relais, vous disposerez d'une formation spécifique à la médiation sociale et d'un plan de formation en adéquation avec votre projet professionnel

Vous remplissez les conditions d'éligibilité au contrat adultes relais : être âgé d'au moins 26 ans,résider en Quartier Prioritaire de la Ville et être sans emploi (ou en CUI-CAE).

Une expérience de terrain et de médiation souhaitée (connaissance des publics dits en difficulté, connaissance des services publics, de l'environnement social et professionnel)
Vous avez le goût du contact et sens du relationnel .
Vous êtes en capacité à prendre du recul, et d'analyser les situations. Vous faites preuve de discrétion et de neutralité.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Organiser une médiation sociale - Souhaité
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Souhaité
• Assurer des médiations dans les habitats collectifs - Souhaité
• Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
• Sensibiliser un public - Souhaité
• Assurer une médiation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
• - maîtrise de l'outil informatique et d'Internet - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros