Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

La Régie de Quartier de Créteil est une association loi 1901 qui a été créée en 1987, elle dispose d'un agrément Entreprise d'Insertion depuis 1994. Elle développe actuellement des activités dans le domaine de la propreté et du bâtiment dans le cadre de l'agrément Entreprise d'Insertion, une activité de médiation de quartier et la gestion d'un jardin partagé.

Le poste est basé sur le quartier de la Haie Griselle entre les villes de Boissy Saint Léger et Limeil-Brévannes. Au sein d'une équipe de 4 médiateurs vous aurez comme principales missions:
- Agir contre le sentiment d'insécurité, rassurer les habitants par une présence active, vigilante et continue dans les espaces extérieurs et les halls d'entrées, 5 jours par semaine du mardi au samedi, selon l'horaire convenu contractuellement : (17h30-23h30).
- Assister les personnes, notamment seules ou âgées (problèmes techniques d'urgence dans les logements, liens avec les secours d'urgences et les pharmacies de garde etc) ;
- De prévenir et réguler les conflits par le dialogue et la négociation (tapage, occupation des halls, conflits familiaux ou de voisinage, violences conjugales) ;
- Réaliser des missions de veille technique, notamment sur le patrimoine des bailleurs (signalement de dégradations et de dysfonctionnements) ;
- Valoriser les actions locales en lien avec l'emploi auprès des habitants du quartier ;
- Faire émerger des projets collectifs des habitants et travailler avec le tissu associatif local pour faciliter leurs réalisations ;
- Consigner les interventions et observations et les transmettre au bailleur et à la collectivité. L'intervention des médiateurs sur le terrain et la coordination de leur activité avec les gardiens permet de repérer les familles en difficultés et/ou à problèmes ;
- Rendre compte de leur activité lors de réunions de coordinations régulières ;
- Prévenir les nuisances de voisinages ;
- Organiser des projets avec les jeunes du quartier et les partenaires....

Horaires : 30H Travail de nuit

Formations

CAP, BEP et équivalents - Exig?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1500,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois