Médiateur administratif / Médiatrice administrative

****Poste dans le cadre d'un Parcours Emploi Compétences (PEC), seules les candidatures éligibles au contrat PEC suivant l'Arrêté préfectoral en vigueur seront prises en compte. Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler ****

Au sein d'un PIMMS (Point d'information médiation multi services), vous avez en charge les actions suivantes :
- Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil
- Mener des actions de médiation
- Offrir un service personnalisé aux usagers
- Assurer la gestion administrative de l'activité
- Faire vivre un réseau de partenaires

Une bonne communication orale et écrite vous permettra de mener des entretiens individuels, d'aider au remplissage de dossiers administratifs et à la formulation de courriers...

Vous travaillez par équipe de 2 personnes au sein d'une structure mobile (petit camion) donc vous devez être en possession du permis B.Travail 4 jours par semaine à définir

Conformément aux mesures actuelles, l'employeur s'engage à respecter les mesures sanitaires en vigueur pour ses salariés (h/f) ainsi que la mise en place de gestes barrières pour la sécurité de tous.

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Techniques de médiation - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Tableur Utilisation normale - Souhaité
• Traitement de texte Utilisation normale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération A DEFINIR AVEC L'EMPLOYEUR