MANAGEUR/EUSE RELATION CLIENT ET VENTE (H/F)

Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au c?ur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !

Notre centre aquatique Centre Aquatique du Valois, situé à Crépy-en-Valois, Oise (60 800), est à la recherche de son/sa nouveau/elle Manageur/euse relation client et vente en CDI pour renouveler et renforcer son équipe.

Ce que devenir Manageur/euse relation client et vente chez Equalia impliquera pour toi :

Quelques phrases de contexte :
Tu manageras l'équipe relation client et vente et organiseras son travail au quotidien
Tu seras en charge de l'approvisionnement de la boutique
Tu piloteras la communication du site
Tu accueilleras les usagers/ères, les orienteras sur les activités du centre aquatique qu'ils et elles sont venu(e)s chercher, et seras disponible pour répondre à leurs questions
Tu recevras les appels téléphoniques et le courrier, et transmettras les messages aux collaborateurs/trices concerné(e)s
Tu veilleras à la propreté et l'organisation de ton poste de travail
Le/la Manageur/euse relation client et vente organise le travail de l'équipe et s'assure d'optimiser l'accueil des clients et la vente des services et produits Equalia, tout en étant lui/elle-même exemplaire dans son attitude vis-à-vis des usagers, pour présenter le meilleur visage possible de la société Equalia.

En plus des avantages légaux que tu connais déjà (la prise en charge de 50% de ton titre de transport en commun, la mutuelle...), le vrai avantage à travailler chez Equalia, c'est le cadre de travail que nous te proposons. Les installations de sport et de loisir sont dédiées au plaisir de leurs usagers, ce sont des lieux de vie conviviaux, où règne un véritable esprit d'équipe. Dans ce cadre de travail, tes missions auront un sens particulier et tes actions participeront au bonheur des usagers que tu fréquenteras au quotidien.

Pour être le prochain membre de la famille Equalia :
Tu as connu une première expérience de gestion d'équipe ou de responsabilité sur un service
Tu as le sens du contact client, tu es à l'écoute et disponible
Tu sais t'organiser et communiquer en équipe
Si notre projet et le tien sont en phase, ne te fais pas prier et jette-toi à l'eau ! Chez nous, on n'a pas peur de se mouiller.

Les membres de la famille Equalia sont tous différents car nous recrutons sans aucune distinction, si ce n'est ton projet et ta motivation. Ainsi, toutes nos offres et toutes nos structures sont bien évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap (et à toutes les autres).

Notre ambition : proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance.

Concrètement, on gère des équipements qui nous sont confiés par des Collectivités, dans le cadre de la Délégation de Service Public (DSP). C'est ainsi que nous sommes choisis pour notre expertise et notre projet solide et cohérent pour le territoire.

Aujourd'hui, la famille Equalia est constituée de 800 collaborateurs/trices réparti(e)s sur plus de 60 équipements en France et en Belgique.

Ça en fait une grande famille ! Mais ne t'en fais pas, il y a encore de la place pour les petits nouveaux.


EQUALIA France
Notre ambition : proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance.

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Informer les parents sur l'organisation de la structure et présenter le programme des activités aux enfants - Souhaité
• Observer le comportement, l'évolution de l'enfant et repérer d'éventuelles difficultés - Souhaité
• Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs - Souhaité
• Concevoir des supports de communication et d'image - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois