Manager Opérationnel Mobile (H/F)

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 121 millions d'euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (e) Manager Opérationnel Mobile H/F

TU AURAS COMME PRINCIPALES MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur Opérationnel MOBILE, vous aurez la gestion d'un Centre Opérationnel (entre 50 et 80 collaborateurs) composé des différents centres de services en lien avec des prestations pour le compte de nos différents clients.

Vos missions sont :

- Assurer l'interface de vos clients sur la partie financière et organisationnelle.
- Transmettre les directives de la Direction aux équipes pour partager les différents sujets liés à la vie de l'entreprise (organisation, process et ressources humaines).
- Garantir l'intégrité de la partie financière (la facturation, l'affectation des coûts et des ventes, ainsi que l'optimisation de l'organisation).
- Porter la méthodologie LIFT auprès de vos équipes et des clients (Méthodologie Rhon'Telecom)
- Planifier et organiser votre centre opérationnel afin d'avoir la meilleure efficacité possible.

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez une connaissance de l'environnement MOBILE opérateur Telecom.
Vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipe.
Vous avez déjà piloté un centre de service.

QUALITES REQUISES

- Sens du relationnel,
- Capacité à fédérer,
- Prise de hauteur sur les situations,
- Travail sur l'amélioration continue,
- Sensibilisation à la satisfaction Client.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Type de contrat : CDI, Cadre 37h
Expérience requise : 5 ans minimum
Niveau d'étude : Ingénieur/ Bac+5
Lieu de travail : Saint-Priest 69800
Salaire annuel : A partir 48k ? brut annuel
Avantages : Téléphone mobile + Prime vacances + Prime d'intéressement + Prime de participation + Mutuelle avec option famille + Tickets restaurant pris en charge par l'employeur à hauteur de 60% + jusqu'à 2 jours de télétravail + CSE actifs

Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap,

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Modélisation et simulation - Souhaité
• Gestion budgétaire - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 48000,00 Euros à 59000,00 Euros sur 12 mois