Manager des évaluateurs de besoins d'aide à domicile H/F (H/F)

Placé sous l'autorité de la responsable du secteur des évaluateurs et en étroite collaboration avec le Manager du Secteur Evaluations, vous participerez au pilotage de l'activité évaluations ainsi qu'à l'animation d'une équipe à distance composée de 29 personnes.
Une première expérience managériale, idéalement dans un service de production serait appréciée. Un diplôme en management serait un atout supplémentaire à votre candidature mais non indispensable.

- Pilotage opérationnel
o Harmoniser et assurer le suivi de la bonne gestion des stocks en coopération avec l'équipe managériale du secteur, le référent technique et les caisses retraite régionales,
o Assurer au quotidien la supervision du délai de réalisation des évaluations des caisses de retraite régionales CARSAT, MSA, CMCAS et fonction publique et l'offre de service en lien avec les sorties d'hospitalisation des retraités en étroite collaboration avec son homologue et le référent technique
o Exécuter la facturation ;
o Participer à l'attribution de la charge de travail hebdomadaire ;
o Améliorer le suivi et le pilotage des activités / production notamment par la création d'outils
o Anticiper et alerter en cas de déviance de la trajectoire des objectifs à atteindre
o Animer des temps d'échange avec les évaluateurs pour présenter les résultats et, en cas de difficultés, mettre en place des actions correctives et préventives en coopération avec l'équipe managériale
o Organiser et animer des ateliers d'amélioration des process avec les évaluateurs, le référent technique et la ligne managériale.

- Animation d'équipe
o Participer à l'animation des temps collectifs ;
o Rédiger, mettre à jour et transmettre régulièrement les consignes de fonctionnement / note de travail et d'organisation auprès de l'équipe des évaluateurs ;
o Répondre aux sollicitations des évaluateurs concernant le pilotage d'activité, le fonctionnement, l'organisation, la relation clients ;
o Assurer des suivis individuels sur le terrain (notamment accompagnement en cas de gestion de conflit avec bénéficiaire) ;
o Assurer une veille sur les besoins des évaluateurs, anticiper les difficultés ;
o Faire preuve de réactivité dans le traitement des situations, des dysfonctionnements . ;
o Participer à la conduite du changement au sein du secteur évaluations (innovation technologique, participe à la rédaction de procédures ) ;

- Gestion administrative des RH
o Gérer le suivi courant de la gestion des temps hebdomadaires et des congés de l'équipe des évaluateurs ;

- Accompagnement et développement de compétences
o Analyser les résultats d'activités pour accompagner les évaluateurs dans leurs pratiques ;
o Conduire les actions d'accompagnement aux changements et d'évolution du métier ;
o Conduire des entretiens en cas de besoin, soutient les agents en difficulté ;
o Conduire les entretiens annuels d'évaluation ;
o Contribuer à l'évolution des compétences du secteur ;
o Participer aux réunions techniques des évaluateurs ;
o Coordonner les cycles de formation initiale ; intervenir en tant que formateur au besoin ;
o Suivre les compétences de l'équipe des évaluateurs et veiller à l'harmonisation des pratiques;
o Accompagner les évaluateurs ; sur le terrain, afin de s'assurer de l'acquisition des compétences en matière de savoir-faire et savoir-être avec les assurés ;
o Savoir alerter sa hiérarchie à bon escient ;

Compétences : qualités organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles, réelles aptitudes au management d'équipe, être à l'aise avec les statiques et données chiffres
Qualités requises : Disponible, Organisé(e), Capacité d'analyse et sens de l'écoute, Capacité à se projeter et anticiper, Réactif(ve), Autonome dans le suivi d'activité, Opérer un reporting efficace et régulier, Curieux(se), impliqué(e) et capable de motiver votre équipe en toutes circonstances.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
• Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Gérer une situation conflictuelle - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 25511,00 Euros sur 13 mois