Leader (H/F)

Tremplin 84 dispense des formations diplômantes dans le domaine tertiaire : BTS Management Commercial Opérationnel et BTS Gestion de la PME. Nous dispensons également des formations qualifiantes de vendeur-conseil en produits biologiques, en épicerie, en fruits et légumes et en adjoint de magasin.

Vous êtes titulaire du baccalauréat ou d'un équivalent, vous souhaitez réaliser un BTS Management Commercial Opérationnel en contrat d'apprentissage pour acquérir de l'expérience tout en obtenant un niveau supplémentaire ?
Vous êtes une personne exemplaire, sociable, rigoureux, pédagogue et avec le sens des responsabilités ? Alors ce poste est fait pour vous !
Tremplin 84 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires sur Orange, en contrat d'apprentissage en BTS MCO, sur une durée de 24 mois, un(e) leader.
Vos missions :
- Accueillir les clients,
- Fidéliser le client,
- Répondre aux réclamations,
- Répondre au téléphone,
- Encaisser le client,
- Réaliser les actions de formation obligatoires,
- Réaliser un tableau de bord,
- Remplir les feuilles d'heure,
- Contrôler les DLC,
- Compter la caisse,
- Réceptionner les livraisons.

Concernant Tremplin 84 : notre expérience (depuis plus de 20 ans), nos excellents taux de réussite de 100% sur les 7 dernières années, ajoutés à vos compétences et votre motivation, feront une alliance parfaite pour mener à bien vos 2 ans de BTS Management Commercial Opérationnel.
En effet, le BTS Management Commercial Opérationnel se prépare sur deux ans et a pour finalité de vous faire développer votre esprit d'équipe, votre sens du relationnel et du commerce mais aussi de faire de vous une personne professionnelle et à l'aise dans son métier pour réaliser diverses tâches.
Il vous sera alors possible de prendre en charge la relation client et la vente conseil dans sa globalité , ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il reste des places, n'attendez plus, et postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 471,74 Euros à 1747,20 Euros sur 24 mois