Key Account Manager (F/H)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

En tant que Key Account Manager, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et prendrez en charge la gestion d'un compte clé. Vous agirez en tant que personne référente pour toutes les questions opérationnelles et les projets dans le domaine de la gestion intégrée des différentes installations du compte clé.


Vos Missions :

- Gestion Opérationnelle : Vous surveillez et adaptez en permanence les services pour répondre aux besoins du client.

- Relation Client : Vous participez activement aux réunions et maintenez des partenariats solides en examinant régulièrement la prestation de services.

- Gestion Budgétaire : Vous formulez et gérez des budgets pour contrôler les coûts et atteindre les objectifs financiers.

- Innovation : Vous proposez et mettez en ?uvre des améliorations dans la prestation de services.

- Maintenance : Vous veillez à ce que les équipements soient entretenus conformément aux exigences spécifiques.

- Contrôle Qualité : Vous surveillez la qualité du travail et effectuez des audits réguliers.

- Support Commercial : Vous fournissez un soutien pendant les appels d'offres pour garantir la satisfaction du client.

- Contrôle des Coûts : Vous gérez les coûts et cherchez constamment des moyens de les réduire.

- Sécurité : Vous assurez un environnement de travail sûr en mettant en place des mesures de contrôle.

- Accords de Service : Vous développez et garantissez le respect des accords de niveau de service.

- Formation : Vous assurez que le personnel est bien formé à tous les aspects de la prestation de services.

- Conformité RH : Vous veillez au respect des politiques et procédures RH au sein de l'équipe.

- Gestion de Projets : Vous supervisez d'éventuels travaux de projet et l'équipe projet.

- Management : Vous gérez les responsables de site à l'échelle nationale.

Vos compétences en vente, négociation et développement des affaires sont solides, vous permettant de promouvoir nos services et de conclure des accords fructueux.

Vos excellentes capacités de communication et de présentation vous distinguent, facilitant l'établissement de relations durables avec nos clients.

Vous avez une capacité démontrée à établir et à maintenir des relations de confiance avec les clients, garantissant une collaboration solide et bénéfique.

Votre orientation résultats est indiscutable, vous êtes capable de fixer des objectifs ambitieux et de les atteindre, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise.

Vous possédez une connaissance approfondie du marché du Facilities Management (FM), ce qui vous permet de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions pertinentes.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assister techniquement l'équipe de vente - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Rémunération Annuel de 40000,00 Euros sur 12 mois