Juriste d'assurances

Dans le cadre de la croissance de notre site, nous recrutons notre futur JURISTE EXPERT EN ASSURANCES DEBUTANT (F/H), afin de venir compléter l'équipe déjà en place. Vous serez rattachez au sein de notre Direction des Opérations à Distance et de la Gestion des Flux.
Vos principales missions (non exhaustives) :
- Gérer les dossiers d'Expertise « Protection Juridique » à distance
- Réceptionner les ordres de missions
- Prises de contact auprès des assurés
- Arrêter conjointement avec les Assurés les méthodes de remises en état des biens et leur montant
- Saisir les rapports d'expertises ainsi que les notes d'honoraires
Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.
Vous développez une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients, courtoisie et accueil, transparence diligence clarté dans les explications, solutions rapides et amiables des litiges pour donner une bonne image de marque à nos clients.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Accomplir des démarches pour le compte de clients - Souhaité
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à négocier selon profil + 13ème mois