JOB HIVER Réceptionniste tournant (H/F)

L'Hôtel Allodis**** & Spa des Neiges by Clarins Méribel souhaite s'enrichir de nouveaux talents pour la future saison hivernale !

Idéalement situé sur les hauteurs de Méribel, notre Maison se compose de :

42 chambres et suites
1 restaurant gastronomique
1 terrasse panoramique
1 spa by Clarins
1 espace bien-être et fitness
1 boutique de ski
1 bar avec salon cheminée
1 accès direct sur les pistes
Ambiance cocooning, familiale et chaleureuse sont les maître-mots à l'Allodis.

***SAISON HIVER 2023/2024*** Poste nourri logé***
Que diriez-vous d'intégrer notre Maison pour la saison d'hiver ?

L'Hôtel Allodis**** & Spa des Neiges by Clarins - Méribel souhaite s'enrichir de nouveaux talents pour la future saison hivernale !

Idéalement situé sur les hauteurs de Méribel, aux pieds des pistes, notre Maison se compose de :

41 chambres et suites
1 restaurant gastronomique
1 terrasse panoramique
1 spa by Clarins
1 espace bien-être et fitness
1 boutique de ski
1 bar avec salon cheminée
1 accès direct sur les pistes

Depuis notre création en 1988, nous avons à c?ur de proposer à chacun de nos clients et de nos collaborateurs une Maison familiale et chaleureuse.
Nos valeurs : confiance, humanité, rigueur, convivialité et partage.

Confiance : la base de toute relation ! Nos clients tout comme nos collaborateurs nous accompagnent depuis des années, certains même depuis l'ouverture. La confiance apporte une véritable sérénité et permet à chacun de s'épanouir pleinement au sein de notre Maison.

Humanité : la base du bonheur ! Nous sommes humains avant tout. Nous nous entraidons tous et créons une relation bienveillante avec nos équipes.

Rigueur : la base de nos métiers ! Notre professionnalisme et notre rigueur sont reconnus et appréciés depuis notre ouverture par nos clients. Notre exigence au travail encourage chacun à donner le meilleur de soi-même et à développer ses compétences pour évoluer pleinement dans son métier.

Convivialité : la base de la bonne humeur ! Arriver au travail avec le sourire et avec joie est indispensable. Aussi, nous cherchons à développer un esprit d'équipe et une ambiance de travail familiale.

Partage : la base du développement personnel et professionnel ! Chacun est unique et chacun apporte ses compétences et connaissances au sein de notre Maison. Nous aimons nous entourer de professionnels de différents horizons afin que chacun puisse apprendre de l'autre.

Nous partageons ensemble ces valeurs ?

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune & dynamique ?
Nous vous attendons...

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DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Poste proposé : réceptionniste tournant
Durée : saison d'hiver (environ du 04 décembre à mi-avril)
Expérience : expérience en établissement haut de gamme

Sous la responsabilité de la chef de réception, vous participez à l'accueil et au bon déroulement du séjour des clients.

Détails du poste :
Prendre des réservations (hôtel, restaurant)
Accueillir et conseiller les clients
Présenter les services de l'hôtel
Assurer le suivi et le bon déroulement du séjour client
Effectuer les tâches de conciergerie habituelles (transferts, écoles de ski, forfaits etc)
Encaisser les règlements
Remplacer le night auditor 1 ou 2 nuits par semaine
Respecter les standards (qualité de service, tenue etc) de l'établissement


PROFIL RECHERCHÉ
Dynamisme, rapidité et efficacité
Capacité d'écoute et d'adaptation
Souci du travail et de la qualité
Ponctualité
Polyvalence
Excellente présentation
Aisance relationnelle
Autonomie et prise d'initiative
Anglais impératif
Esprit d'Equipe
Expérience exigée dans un établissement similaire
Sens de l'accueil et du service
Savoir-faire commercial
Disponibilité
Bienveillance

AVANTAGES
poste nourri et logé (logement seul)
uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
mutuelle saisonnière
heures supplémentaires récupérées ou payées

Horaires : 42H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?
Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2250,00 Euros sur 12 mois