JOB HIVER Réceptionniste Tournant (H/F)

Fahrenheit Seven Val Thorens est un hôtel de 110 chambres et suites avec bars, restaurants et terrasses, spa, ski-room et ski-shop intégrés. Accès aux pistes de ski à l'aller et au retour directement depuis le ski-room. Localisé à côté de la piste de ski du Stade.

***SAISON HIVER 2023/2024***
Plusieurs postes à pourvoir

Inauguré en 2015, le °Fahrenheit Seven Val Thorens est un hôtel de 110 chambres, 2 restaurants et 4 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Ho tel du Monde en 2017, puis Meilleur Ho tel de Ski en France en 2018 et en 2020. Repère d'hédonistes, c'est un hôtel lifestyle indépendant qui mêle convivialité, ambiance festive et service 4 étoiles.

Le poste
Rattaché(e) à la Première de Réception, vous assurez les opérations liées à l'accueil du client et collaborez étroitement avec tous les autres services de l'hôtel. Vos principales missions seront :
- D'accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et d'effectuer les check-in.
- D'assurer l'encaissement et d'établir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement.
- De connaître toutes les prestations offertes par l'hôtel, d'en informer le client et de l'encourager à les utiliser, de le renseigner sur les conditions de séjour
- De garantir la qualité de la prestation proposée au client.
- D'être responsable du fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service.
- D'encaisser les séjours des clients et de préparer les facturations " débiteurs "
- De transmettre les informations nécessaires aux autres services

Les compétences requises
Nous ne recherchons pas de « profil type », mais des compétences ! Nous attendrons de vous :
- Une expérience significative à un poste équivalent en hôtellerie de montagne (établissements 4*)
- D'avoir un très bon relationnel client et une excellente présentation
- D'avoir un bon esprit d'équipe, d'être organisé et méthodique
- D'être bilingue français / anglais
- D'avoir une grande capacité d'adaptation

Les avantages
- Nous prenons en charge votre logement à Val Thorens (73)
- Nous vous recrutons pour une saison de 5 mois complets, avec possibilité de prolongement sur la saison d'été via les autres établissements du groupe
- Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un groupe familial en plein développement
- Vous aurez un cadre de travail unique, sur les pistes du plus grand domaine skiable au monde, à 100 mètres des remontées mécaniques

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2450,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois