JOB HIVER Employé/e polyvalent/e d'hôtellerie (H/F)
Description du poste
*** Saison hiver 2023/2024 *** *** Poste logé à pourvoir de mi-novembre 2023 à début mai 2024 ***
Nous vous proposons un poste varié et enrichissant en contact permanent avec une clientèle internationale, à Val-Thorens, plus haute station d'Europe à 2 300 mètres d'altitude.
Missions
Afin de renforcer nos équipes cet hiver, nous recherchons un employé polyvalent (H/F) en hôtellerie.
Vous aurez en charge l'entretien des parties communes (couloirs, espace sauna/hammam, casiers à skis, entretien des réserves), la lingerie (change du linge des clients une fois par semaine, réception du linge et rangement de la lingerie), le ménage dans les appartements le samedi et en semaine (recouches et courts séjours), la réception (permanence physique et téléphonique à l'accueil, renseignements des clients, accueil du samedi, petites tâches administratives...), la mise en place de la terrasse du restaurant, le déneigement de la terrasse du restaurant, l'entretien des abords (entrées, sortie pistes), service en salle possible pour soulager les équipes en cas d'affluence .
Nous recherchons une personne ayant le goût du service prononcé, rigoureuse et persévérante pour satisfaire notre clientèle internationale et française.
Connaissance de la station appréciée.
Goût pour la haute montagne.
1,5 jour de congé par semaine
Horaires : 42H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
- Logiciel de réservation - Exigé
- Traitement des formalités administratives - Exigé
- Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
- Contrôler l'état des stocks - Exigé
- Contrôler des moyens de paiement - Exigé
- Réaliser un service en salle - Exigé
- Plier et ranger du linge - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
- Répondre aux attentes d'un client - Exigé
- Utiliser les outils bureautiques - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2310,00 Euros