Instructeur Opérations d'économies d'énergie H/F

Vos missions :

Gérer et accompagner les partenaires et professionnels durant toutes les différentes étapes du process;
Assurer la prise en charge des appels entrants de nos partenaires professionnels et administratifs du dispositif des CEE et autres services. Instruire les lots reçus dans le respect des délais et de qualité définis dans les accords de partenariats et des objectifs de la société.
Contrôle des dossiers de demandes de CEE conformément aux procédures Oaan et conformément au cadre du dispositif des CEE.
Relever et identifier les écarts de non-conformités
Recenser les anomalies et analyser les non-conformités en préparation de reporting à présenter aux réunions hebdomadaires
Suivre la mise en conformité des dossiers en Sav, conformément aux procédures Oaan et conformément au cadre du dispositif des CEE. Tout en veillant au respect des délais de traitement prévu
Participation à des réunions avec nos partenaires sur le sujet de la conformité administrative et le montage de dossiers.
Être garant des procédures et être force de proposition pour les améliorer
Participer à la rédaction de procédures
Toutes autres activités nécessaires à la bonne réalisation de sa mission.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Autonome - Souhaité
• Gestion du stress - Souhaité
• Polyvalence - Souhaité
• Rigueur - Souhaité

Rémunération salaire en fonction de l'experience