Instructeur dossiers urbanisme - aspects eau et assainissement (H/F)

Un instructeur chargé du traitement des dossiers d'urbanisme
sur les volets eau et assainissement (H/F)

Contrat de 3 mois à partir du 21 septembre - Catégorie C à temps complet
Poste basé à Guérande

Au sein du pôle Exploitation - Participations Financières aux Réseaux (PFR) et sous l'autorité du responsable, vous serez chargé de :
- Instruire les autorisations d'occupation des sols transmises par les services instructeurs de l'urbanisme du point de vue de la desserte en eau potable et en assainissement et calculer les contributions correspondantes
- Contribuer au recouvrement des Remboursements des Frais de Branchement et de la participation au financement de l'assainissement collectif
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Traiter les réclamations

Profil :
- Connaissance de l'environnement territorial et des principes de base du fonctionnement des collectivités
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Bonne expression orale, qualités rédactionnelles et de synthèse
- Savoir appréhender le caractère urgent ou prioritaire des demandes, les filtrer, les réorienter

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération selon le profil