Ingénieur réseau IP (H/F)

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques.
Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et ?uvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.
Ce qui nous caractérise ?
Nos valeurs fondamentales, les 3P, Pérennité, Performance et Plaisir.

Votre Mission ?

Vous serez en charge d'assurer et de réaliser l'ingénierie d'évolution et de production sur l'ensemble réseau IP du client (backbone, routeurs d'accès de l'opérateur et DCN). La mission couvre les activités depuis l'étude de faisabilité, de l'expression de besoin jusqu'à la mise à disposition du service aux clients, en veillant au respect des objectifs de performance : qualité, coût et délai.

En fonction de votre profil et de votre expérience vous serez amené à couvrir les périmètres N2 à N3 suivants :

Ingénierie de conception et de production IP :

Evolution du réseau test et validation en recette sur la plateforme : architecture et règles de cadrage
Réaliser des HLD/ DID pour les opérations d'évolution du réseau IP du client
Réaliser des LLD : templates et fichiers de configuration
Pré-configuration des routeurs en backoffice
La réalisation des opérations de vie du réseau sur le réseau multi-services d'accès et backbone IP du client :
Opération d'intégration, d'ajout de capacité
Opération d'activation et modification de service (Trunk, VLAN, QoS )
Opérations de Swap technologique
Opérations d'upgrade software

Être en support aux des équipes d'administration des opérations de restructuration et d'administration IP HO et HNO (intégration et configuration de routeur, switch, configuration de ports, création de VLAN, QoS )
Assurer la mise à jour des référentiels et du SI
Analyse et études d'impact des opérations
Participer et présenter lors de la revue hebdomadaire des Travaux Programmés les opérations de la semaine S+1
Pilotage des équipes terrain pour les opérations de restructuration (pilotage des tests de QoS, vérification de la non régression des services )
Rédaction des CRI et tickets incident si nécessaire (outil Type Service Now)
Mise à jour des BDD et du SI client
Garantir le respect des engagements clients (SLA)
Participation au REX et plan d'amélioration en cas d'incident
Maintenir à jour la documentation du Service

Votre profil ?

Vous êtes issu(e) d'une formation ingénieur Réseaux et Télécom et disposez d'une première expérience dans le monde de l'IP
Vous avez des connaissances approfondies des routeurs, des réseaux LAN /WAN / IP
Vous maîtrisez les protocoles de routage : OSPF, BGP .
Vous maitrisez l'anglais (communication écrite et orale)
Vous avez un bon relationnel, et êtes doté(e) d'une capacité à écouter et savez travailler en équipe.
Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et comprenez l'importance du service

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération salaire selon expérience