Ingénieur en Télécommunication (H/F)

Avec plus de 1 200 collaborateurs situés principalement à Paris, Lyon, Lille et Nantes, e.SNCF Solutions se positionne comme l'usine numérique du groupe SNCF. Reconnus comme leader européen du numérique dans la mobilité, nous travaillons sur l'ensemble des domaines IT : Cybersécurité, développement d'applications métiers et commerciales, Hébergement et exploitation, Cloud, Data, IOT, 5G, réalité virtuelle, Digital Workplace, école numérique À ce titre, nous accompagnons toutes nos DSI métiers mais également l'ensemble des collaborateurs du groupe SNCF.

Vos missions
La Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU) assure de bout en bout auprès des entités clientes une offre de services numériques à destination des utilisateurs du système d'informations (dont des devices et des services d'assistance ). Elle travaille en collaboration avec les directions numériques pour développer une offre adaptée aux exigences métier.

A ce titre, vous :

couvrez deux domaines (le Digital et les Telecom) et trois offres de services (centre d'appels, téléphonie fonctionnelle et communication digitale).
assurez un rôle de référent auprès de nombreux interlocuteurs (MOA, support, fournisseurs ).
pilotez les intégrateurs lors de la mise en ?uvre ou le déploiement des solutions
êtes aussi amenez à réalisez la veille technologique des offres CRM
Votre quotidien
En tant qu'Ingénieur Communication unifiée, vous :

Apportez votre expertise à la MOA (expression de besoins, conception de cahiers des charges...)
Concevez et définissez l'architecture technique des services et l'ingénierie associée
Produisez les études techniques en respectant les demandes clients et les éléments contractuels définis (coûts, délais, sécurité, )
Réalisez les tests de validation : élaboration des cahiers de recette, réalisation des tests de recette
Garantissez l'homogénéité, la compatibilité et la cohérence technique des solutions mises en ?uvre dans un contexte d'optimisation économique permanent
Validez les architectures techniques SaaS actuelles avec les règles du SI du Groupe SNCF
Facilitez les échanges entre les différents acteurs du projet (responsables client, chargés d'affaires, correspondants métiers, fournisseurs internes, intégrateurs )
Participez à l'ingénierie d'exploitation (en niveau 2/3) : référentiels, audits techniques et sécurité, maintenance...
Proposez et expérimentez des nouvelles solutions en POC, dont par Open Source

Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en Informatique (Ingénieur ou Master Spécialisé), vous avez une première expérience dans le domaine de l'ingénierie d'études Digital et / ou Télécom .

Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Compétences attendues :

TELECOM (Protocoles ToIP/VoIP : SIP/H323, QSIG, RNIS. WebRTC ou applications vXML/cXML)
DIGITAL (CMS, développement HTML, API (SOAP/REST)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Modélisation et simulation - Souhaité
• Gestion budgétaire - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à définir selon profil