Ingénieur Coordinateur Service Client (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Ingénieur Coordinateur Service Client H/F.

Poste à pourvoir en CDI à Chaponnay (69)

Missions
Sous la responsabilité du dirigeant, vos principales missions seront les suivantes :
- Faire vivre le système de ticketing client
- Valider la prise en charge : garantie ou intervention facturée
- Assurer l?interface avec l?ADV et le SAV
- Assurer la satisfaction client en termes de délais et de qualité
- Mener des actions d?amélioration continue du service client

Le poste
Vous intégrez une PME familiale leader sur son marché.

Type de contrat : CDI à pourvoir au plus vite
Temps de travail : Statut cadre ? Forfait 218 jours
Rémunération : Entre 40K ? et 50K ? selon profil + avantages de la société

Profil recherché
? Vous êtes issu(e) d?une formation d?ingénieur ou d?un BAC+5 idéalement dans le domaine mécanique
? Vous avez une première expérience similaire dans le monde industriel, idéalement dans le monde de la machine-spéciale ou de la mécanique
? Vous avez des connaissances sur les logiciels WINDCHILL et SAP
? Vous maîtrisez l?anglais technique

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.
Pour faire la différence : www.lhh.com

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros sur 12 mois