INGENIEUR COMMERCIAL SERVICE FRANCE (H/F)

Responsable d'un portefeuille comptes et de clients pour la vente des prestations et des fournitures de matériel du catalogue service selon une zone géographique définie.
ACTIVITES ESSENTIELLES :
- Pilote le portefeuille client : bon déroulement des commandes, entretien et développe la relation commerciale, assure les visites .
- Veille au respect des clauses contractuelles, à la bonne qualité du service rendu ou du matériel vendu et à la satisfaction du client.
- Contribue à la croissance du chiffre d'affaires de son secteur en exploitant les données de la base installée : mise en place de contrat cadre, proposition de rétrofit, formation .
- Elabore les offres commerciales en s'appuyant sur les chiffrages des FAE service pour les consultations complexes (rétrofit, remplacement de systèmes, etc.).
- Effectue le chiffrage des consultations simples (pièces de rechanges, formation ) en coordination avec le responsable chiffrage service.
- Assure la mise à jour de son pipeline : statut des opportunités, des comptes clients et de tous les paramètres s'y référant dans les outils appropriés (CRM, S4H, TOL),
- Prend part, avec le responsable des ventes Service, à la consolidation sur 3 mois glissants du prévisionnel de prise de commandes.
- Diffuse tous les documents et informations requis (OEF, cde client, offre, Chiffrage) au service ADV pour l'enregistrement des commandes à réception.

PERFORMANCE ET INDICATEURS CLES
- Nombre d'opportunité créé
- Taux de succès des offres par centre de profits
- Taux de prise de commande service
- Marges entrantes des commandes Service par centre de profits
- Taux de pénétration en contrat de maintenance de la base installée
- Taux de conversion garantie en contrat de maintenance

Horaires : 38H30 Travail en journée

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Exigé
• Établir un contrat de vente - Exigé
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Exigé
• Négocier un contrat - Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération 50 K€ annuel + variable