Nous recherchons pour un de nos clients, une Hotliner/Téléconseiller - secteur telecom H/F
Vous êtes en charge de :
Vos principales missions seront :
- Emission et réception d'appels, - Qualifications dans les outils informatiques - Suivi quotidien des techniciens - Traitement des réclamations clients - Planification des rendez-vous