Hotliner en informatique (H/F)

Poste à pourvoir immédiatement.
Nous recherchons un technicien de support informatique H/F pour notre société basée à Carbon Blanc (33) spécialisée en solutions informatiques.

Vos tâches seront :
- L'assistance téléphonique
- L'identification de problème
- La résolution en collaboration avec le service technique.

Débutants acceptés. Vous avez une aisance téléphonique, des bases en informatique, et un bon contact client, rejoignez notre équipe !
Une formation à nos logiciels sera dispensée à votre arrivée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaire de journée, du Lundi au vendredi (+ 1 Samedi matin/mois)

Salaire : 1947 Euros à 2500 brut Euros par mois suivant les compétences et l'expérience.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois