HOTESSE ACCUUEIL Temps partiel CDD (H/F)

En charge de l'accueil physique et téléphonique d'un établissement scolaire.
Vous devez avoir le sens du relationnel, vous porterai les valeur de l'établissement.
les missions principales seront
1- Organiser l'accueil des personnes,
2- Assurer l'accueil téléphonique et physique dans l'établissement,
3- Accompagner les personnes externes, dans leur déplacement au sein de la structure,
4- S'assurer de l'accueil, dans les services, des visiteurs,
5- Orienter physiquement et téléphoniquement les personnes pour répondre à leur besoin,
6- Consigner les accès des personnes externes à l'établissement,
7- Contrôler et assurer l'application les règles de sécurités et suretés, définies en interne, applicables aux visiteurs,
8- Assurer le suivi du courrier entrant et sortant,
9- Assurer des tâches administratives simples, de courrier pré formé, de reproduction, et de production de dossiers,
10- Assurer la gestion des stocks des fournitures administratives,
11- Assurer l'information des prestations et des services développées dans la structure, auprès des tiers,
12- Assurer le suivi des commandes et leur répartition dans les services concernés,
13- Assurer le suivi de la gestion des absences des élèves, personnels, et enseignants, selon les directives définies en interne,
14- Assurer les réservations et la gestion des salles spécifiques,
15- Aider à l'organisation des réunions et manifestations de la structure
16- Assurer, sous couvert d'un responsable, l'organisation administrative des réunions parents
17- Aider à la gestion de l'archivage et de la numérisation

Horaires : 20H30 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1059,00 Euros sur 12 mois