Hôtes(ses) d'accueil aéroportuaire (F/H) (H/F)

Le métier consiste dans le terminal Paris-Orly, à accueillir, informer et orienter les clients. Le rôle de l'agent d'accueil aéroportuaire intègre des missions visant à faciliter, garantir la fluidité des passagers et participer à l'amélioration de l'expérience clients.

Poste sur une zone de l'aérogare de Paris-Orly, nécessitant l'adaptation des horaires de travail décalés (en relation avec les heures de décollage ou atterrissage des avions) et ce, week-end et jours fériés compris.

CONDITIONS

Etre éligible à l'obtention d'un titre de circulation aéroportuaire (badge rouge)

Capacité à travailler en station debout

Posséder le permis B et un véhicule est conseillé étant donné les horaires : Vacation du matin pouvant débuter à 4h, vacation d'après-midi pouvant finir à 24h.

APTITUDES PROFESSIONNELLES

Excellente présentation, sens du service, goût pour le travail en équipe, dynamisme et sourire.

Disponibilité, rigueur et maitrise de soi, gestion du stress et courtoisie

Capacité à se concentrer et évoluer dans un environnement passionnant avec du public.

COMPETENCES

Parfaite élocution et maîtrise de la langue française (à minima à l'oral).

Pratique de l'anglais et troisième langue souhaitée

REMUNERATION

Salaire mensuel brut moyen de 1 740? à temps plein, intégrant des majorations et des indemnités (transport, repas).

Une prime à la performance est versée en supplément de salaire en contrepartie de la réalisation d'objectifs et le stationnement à l'aéroport est pris en charge par l'entreprise.

FORMATION

Un cursus de formation individualisé sera organisé pour la prise de fonction et s'inscrira dans un plan de développement des compétences.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois