Hôtes(se d'accueil et de vente en école de ski (H/F)

VENEZ RENCONTRER L'EMPLOYEUR AU FORUM DU TRANSFRONTALIER
LE JEUDI 21 SEPTEMBRE 2023, DE 14H00 A 16H00
SALLE POLYVALENTE
66760 LATOUR DE CAROL
VOUS MUNIR DE CV EN NOMBRE

Poste à pourvoir à compter du 11/12/23 jusqu'au 31/03/2024
*** Saison hiver 2023/2024 *** Poste non logé.
L'ESF de Porté-Puymorens recherche pour la saison 2023/2024 un(e Hôte(sse) d'accueil et de vente ESF.
Vous assurez l'accueil de la clientèle de l'ESF, la présentation et la vente des produits et services (accueil physique, contacts téléphoniques et mails ). Vous garantirez un accueil chaleureux.

Secrétariat :
- Veiller au bon fonctionnement de l'école et gérer quotidiennement les tâches inhérentes à son fonctionnement ;
- Organiser le planning des moniteurs et des réservations d'activité.

Vente :
- Vendre les activités et les services de l'école ;
- Recevoir et enregistrer le paiement sur le logiciel de vente (pour tous les modes de paiement acceptés par l'école) ;
- Assister les clients de manière courtoise et professionnelle en cas de problème ;
- Encaisser les paiements ;
- Relancer les clients pour les prestations impayés ;
- En fin de journée de service, avec la secrétaire de direction, vérifier le montant encaissé par mode de paiement caisse/logiciel et rédiger les bordereaux de remise des recettes.

A défaut d'expérience similaire, votre sens du relationnel et votre dynamisme seront déterminants (débutants(es acceptés(ées.
La pratique de l'espagnol et du catalan est nécessaire. Celle de l'anglais serait un plus (mais non exigée).
Bonne manipulation requise d'outils informatiques (vente de cours de ski, plannings moniteurs à gérer).
Vous assurerez également la gestion des encaissement des cours, la manipulation de caisses.
Contrat du 11/12/23 au 31/03/2024.
Poste non logé.

VENEZ RENCONTRER L'EMPLOYEUR AU FORUM DU TRANSFRONTALIER
LE JEUDI 21 SEPTEMBRE 2023, DE 14H00 A 16H00
SALLE POLYVALENTE
66760 LATOUR DE CAROL
VOUS MUNIR DE CV EN NOMBRE

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Sens du relationnel - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois + % selon expérience