Hôtes/Hôtesses VIP (H/F)-bilingue Japonais/Mandarin/Coréen (CDG) (H/F)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.


City One recrute pour l'un de ses clients:

Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP Aéroportuaire, BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.

Véritable point névralgique du parcours client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des passagers. Garant de la satisfaction du parcours client, de l'accueil, information et orientation, votre mobilité vous permet de contrôler le parcours et de signaler ou d'intervenir selon le besoin.



Vos responsabilités :

Accueillir et accompagner les passagers VIP sur leur parcours arrivés, départs ou connexions.
Portage des bagages
Accueil de groupe avec émargement, information, orientation et distribution de documents.
Contrat : missions ponctuelles récurrentes.

Horaires : Du lundi au dimanche, Horaires décalés variables entre 04h00 et 23h30.

Rémunération : 11.52 ? bruts/heure + Prime d'intervention de 5? par accueil

+ Majorations dimanche, jours fériés et horaires décalés

+ remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% (Pass Navigo) ou carte et accès Parking si véhiculé(e)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros