Hôte(sse) d'accueil-vente-contrôle-HEBERGEMENT PROPOSE (H/F)

Connue pour la beauté de son environnement préservé, située au c?ur du PNR des Bauges, la station village des Aillons-Margériaz en Savoie, avantagée par un enneigement naturel de qualité offre, en hiver une palette d activités liées à la neige, et en été, de nombreux loisirs outdoor pour toute la famille.

La SEM des Bauges assure l'exploitation de deux domaines skiables bien distincts entre 1000 et 1900 m d'altitude et, RECRUTE en CDD pour la saison d'hiver 2023 - 2024

DES HÔTES(SES) ACCUEIL - VENTE - CONTRÔLE POLYVALENT (H/F)

Le détail des missions est le suivant :
Veiller à la satisfaction client et offrir un accueil personnalisé (diffusion d'informations, conseils individuels, sourire)
Effectuer la vente au travers des différents logiciel de vente
Gérer les ventes en ligne
Gérer ses encaissements, son fond de caisse et contrôler sa caisse quotidiennement
Respecter les procédures de vente, comptable, d'ouverture et clôture de caisse et les directives de l'entreprise
Connaître les offres tarifaires, les réservations, les domaines skiables et remontées mécaniques, aménagements, nouveautés proposer les produits les plus adaptés aux clients.
Mettre en place et maintenir « en état » tout le matériel de caisse (nettoyage, approvisionnement)
Contrôler les titres de transports sur les remontées mécaniques
Polyvalent(e), il/elle peut être amené(e) à exercer d'autres tâches : gestion commerciale (réservation des groupes), administrative (traitement des mails), standard

Vous maîtrisez l'outil informatique. Vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire et avez un goût prononcé pour le contact client. Votre présentation soignée, votre polyvalence et votre esprit d'équipe feront la différence pour ce poste.
Contrat à durée déterminée à caractère saisonnier 35 H par semaine - Possibilité de Logement (être véhiculé pour s'y rendre) - Horaires flexibles, travail aussi les week-ends - Rémunération en fonction de la CCN des Remontées Mécaniques et Domaines Skiables de France.
Avantages : prime panier, prime langue en fonction de votre niveau, mutuelle entreprise

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• informatique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,58 Euros