Hôte(sse) bilingue multi-sites - Paris (H/F)

Vous aimez évoluer au sein d'environnements prestigieux et internationaux ? Découvrir des secteurs d'activités différents ? Effectuer des missions variées ? Etre en contact avec différents interlocuteurs ? Avoir une flexibilité des horaires ? Pour en finir avec la monotonie, postulez à notre offre d'hôte(sse) bilingue multi-sites ! Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps complet (35h/semaine).

Vous aurez pour missions de :
- Remplacer, intégrer et former les nouveaux hôtes et hôtesses
- Accueillir physiquement les visiteurs
- Gérer les appels téléphoniques
- Prendre en charge la réservation de salles de réunion
- Gérer les plis, coursiers et courrier
- Passer diverses commandes taxis, nourriture
- Effectuer des tâches administratives annexes
- Participer à l'amélioration continue des procédures

Vous serez formé en amont sur une dizaine de sites clients.La majorité de nos clients sont situés à Opéra, Etoile, Trocadéro, tous à proximités immédiate d'une station de métro.
Ce poste requiert un(e) candidat(e) parfaitement bilingue français/anglais. Vous avez au préalable plus de six mois d'expérience dans un environnement exigent (type hôtellerie / restauration). Organisé, réactif et rigoureux, vous faites preuve d'un bon relationnel et d'un sens du service développé.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,60 Euros