Hôte Polyvalent Caisses - Location - Service-après-vente (H/F)

Hypermarché à taille humaine de 5000 m², nous sommes une équipe de 150 collaborateurs. L'humain est au c?ur de notre métier. La proximité est un point essentiel de notre entreprise que vous soyez clients ou collaborateurs.

Vous avez envie d'être reconnu dans une enseigne dynamique et évoluer dans un métier porteur alors rejoignez- nous !

Vous intégrez le Super U de Pleurtuit. Notre point de vente est implanté depuis de nombreuses années dans le tissu économique local. Notre équipe est composée de 150 collaborateurs et nous plaçons la relation client et l'épanouissement de chacun au centre de notre stratégie.

Votre mission est de participer au développement de notre entreprise au quotidien en nous aidant à devenir le leader de l'expérience client dans la région.

Vous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l'écoute de ses équipes, qui vous fera progresser et vous épanouir. Devenez le prochain ou la prochaine agent en location de véhicules H/F de notre magasin U.

Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez les opérations d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le respect des procédures. Vous mettez tout en ?uvre pour que votre caisse soit exacte en fin de journée. Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux de l'ensemble du magasin. Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles, avec le sourire et avec l'envie de revenir.

En charge de l'accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos offres de location de véhicules. Vous participez ainsi à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle. Au quotidien, vous traitez les demandes de réservations et vous gérez le planning du parc de véhicules. Vous établissez les contrats de location. Vous vérifiez l'état des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux) et vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur). Vous assurez l'encaissement et effectuez les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions, assurance, litiges clients, facturations. Vous réalisez le suivi technique du parc automobile afin de garantir la satisfaction de nos clients. Vous êtes amenés à remettre à nos clients des colis, des commandes internet, et à prendre en charge l'accueil sur Service Après-Vente.

Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'hôte ou hôtesse de caisse et agent de comptoir de notre magasin U

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Modalités de location - Souhaité
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Souhaité
• Rédiger un contrat - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois