Hôte / Hôtesse de caisse services clients

À propos de Norauto
Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.
Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.
C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l'automobiliste.
Le point commun de nos 23 000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Enthousiasme, Responsabilité, Esprit entrepreneurial ».

Mission
Au sein d'une équipe de passionné.e.s, tu es l'un.e des interlocuteur.rice.s privilégié.e.s des clients du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes:

Tu assures un accueil téléphonique et physique des clients. Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction des client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme.
Tu offres un accompagnement personnalisé à tes clients en les guidant vers tes collègues disponibles.
Tu prends en charge les clients pour les financements et le service carte grise et en profite pour promouvoir les services complémentaires.
Tu enchantes le passage en caisse de nos client.e.s grâce à ta bonne humeur communicative et ton sens du contact !
Ce que recherche Norauto
Ayant le sens du service, c'est tout naturellement que tu prends soin de tes clients.

L'écoute et la bienveillance dont tu fais preuve te permettent de dénouer tous types de situations !

On te dit rigoureu.euse ?

C'est vrai que tu aimes les choses bien faites et ton entourage te décrit comme quelqu'un de fiable.

Travailler en équipe ? Ca c'est ton truc ! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier.

Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Nous te proposons
Profite d'un package complet : composé d'un salaire brut fixe et de nombreux avantages :
primes d'intéressement,
primes de participation,
plan épargne entreprise
mutuelle,
prévoyance,
réduction pour le personnel de 30%,
chèques déjeuner,
participation aux transports en commun,
les avantages de notre CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping ).

Bénéficie de notre Académie qui t'accompagnera tout au long de ta carrière pour gagner en compétence et être adapté.e à ton environnement.
Bien évidemment, un véritable parcours d'intégration te permettra de prendre sereinement la responsabilité de tes fonctions.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Règles de tenue de caisse - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1798,00 Euros sur 12 mois