Hote / hôtesse de caisse (H/F)

BRICOMARCHE c'est l'enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd'hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Le groupement présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3000 chefs d'entreprise !

Nous recrutons un ou une caissier(ère) à temps plein.

Vos fonctions sont d'assurer l'enregistrement et l'encaissement au prix affichés dans le point de vente, des articles qui sont présentés à sa caisse par le client et vous contribuerez à la satisfaction des clients par la qualité d'accueil et de service.
Vous assurerez une vigilance constante sur les sorties par la ligne de caisse ou l'accueil.
Vous savez positiver et gérer les situations difficiles (attentes, incidents, mécontentements).
Ponctuellement, vous serez amené(e) à prendre en charge le standard téléphonique et les appels micro et connaissez la procédure carte de fidélité (création et suivi).

Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous possédez une expérience sur un poste similaire et maitrisez l'encaissement.

Horaires : 35H Travail le samedi

Compétences

• Procédures d'encaissement - Exigé
• Règles de tenue de caisse - Exigé
• Procéder à l'encaissement - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Fixe + Mutuelle + Tickets restaurant