Hôte / Hôtesse d'accueil

Vous aurez pour pour missions particulières :

- d'accueillir la clientèle,
- de tenir le planning selon les modalités qui lui seront données,
- la synchronisation et l'attribution de la clientèle selon la qualité de chaque coiffeur,
- de déterminer la caisse après chaque jour de travail et d'en assurer le compte rendu par téléphone en y donnant les observations éventuelles,
- de rendre compte des observations de la clientèle sur des sujets positifs ou négatifs,
- le téléphone,

Vous aurez en outre la charge d'assurer :

- la tenue du planning,
- le maintien des règles de réception, ainsi que toutes les directives qui pourront lui être données pour le maintien du salon dans une catégorie de haut luxe,
- de coordonner son activité avec le responsable manager de l'équipe,
- de tenir un rapport constant avec celui-ci et la responsable du bac.

Formation complémentaire assurée. Poste à pourvoir dès que possible.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1757,00 Euros à 1758,00 Euros sur 12 mois