Hôte / Hôtesse d'accueil

Fovéa est un modèle de croissance qui sauvegarde l'indépendance du vétérinaire et l'identité propre de chaque clinique. Nous avons pour ambition de renforcer la place du vétérinaire en tant que référent unique pour le bien-être et la santé de l'animal de compagnie.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe notre super équipe, à Bordeaux, en tant qu'hôtes - hôtesse d'accueil ?

La clinique :
- 27 vétérinaires dont 6 spécialistes : 1 Dipl ECVD, 1 Dipl ECVS, 1 Dipl ACVIM, 1 Dipl ECVDI, 1 Dipl DESV MI, 1 Dipl EVDC
- 23 ASV

Alliance est en capacité d'hospitaliser jusqu'à 49 animaux répartis dans 4 espaces d'hospitalisation différents. La clinique est l'un des rares établissements de la région à fournir un service d'urgence 24h / 24 et 7j /7.

Les missions
- Accueil : accueil client en face à face et téléphonique

Le profil
Attitude positive, sourire, rigueur, polyvalence, organisation et autonomie.
Travail en équipe et gestion d'un standard à ligne multiples

Salaire
Selon convention collective

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros