Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Le poste d'hôte/hôtesse d'accueil dans notre agence est un poste clé et essentiel.
Vos principales tâches seront les suivantes :
- l'accueil téléphonique et/ou physique des clients ou des partenaires ;
- la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;
- la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;
- les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
- la prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de vos collaborateurs

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 1950,00 Euros sur 13 mois