Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Le Groupe Pénélope est un leader des métiers de l accueil en entreprise, de l accueil événementiel, du marketing terrain et des centres d appels. Présent dans toute la France grâce à notre réseau d agences, nous employons plus de 9 000 professionnels pour répondre à vos besoins.

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le service du numérique :

En tant qu'agent Pénélope, expert en multi-tâches, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Accueil client
- Gestion standard téléphonique
- Gestion courrier et colis
- Diverses taches administratives

Horaires : 14h00-19h00 ( du lundi au vendredi)

Horaires : 25H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros