Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture ...
Avec 1000 clients, plus de 7000 salariés et 209 millions d'? de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur public :
Accueil physique et orientation
Accueil téléphonique, transmission de lignes et prise de messages
Création et remise de badges
Suivi des alarmes
Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, à compter du Jeudi 31 Août 2023 au Vendredi 08 Septembre 2023 inclus (possibilité de renouvellement à terme), dans le cadre d'un CDD à temps complet (35h) selon les horaires suivants :

Le Lundi de 12h15 à 18h00
Le Mardi de 08h00 à 12h15 puis de 13h15 à 18h00
Le Mercredi de 08h00 à 13h30
Le Jeudi de 12h15 à 18h00
Le Vendredi de 08h00 à 12h45 puis de 13h45 à 18h00

Le poste est situé à ORLEANS LA SOURCE (45).

Une formation de 2 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
11,52? brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73? brut/mois proratisée)
Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 ?/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien en visioconférence avec le manager

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros