Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture ...
Avec 1000 clients, plus de 7000 salariés et 209 millions d'? de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur de la fabrication de verres de haute technologie :
Accueil physique et orientation
Accueil téléphonique, transmission de lignes et prise de messages
Gestion des plis, colis et coursiers
Gestion des alarmes
Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, à compter du Mardi 29 Aout 2023, dans le cadre d'un CDD à temps partiel sur les horaires et dates suivants :

Le Mardi 29 Aout de 08h00 à 12h0 puis de 13h00 à 16h00
Le Mercredi 30 Aout de 10h00 à 13h00 puis de 14h00 à 18h00
Le Jeudi 31 Aout de 13h00 à 18h00
Le Vendredi 01 Septembre de 13h00 à 18h00
Le Lundi 04 Septembre de 13h00 à 18h00
Le Mardi 05 Septembre de 13h00 à 18h00
Le Mercredi 06 Septembre de 13h00 à 18h00
Le Jeudi 07 Septembre de 13h00 à 18h00

Le poste est situé à SULLY SUR LOIRE (45).

Une formation de 02 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

11,52? brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73? brut/mois proratisée)
Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 ?/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien en visioconférence avec le manager

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Horaires : 25H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Utilisation d'une machine à affranchir - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Utiliser une installation, une machine - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros