Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour nos clients spécialisés dans les secteurs automobile et de l'énergie :

Les postes sont à pourvoir immédiatement, dans le cadre d'un CDI à temps partiel selon le rythme suivant :

Les Mercredis de 08h00 à 12h30 puis de 13h30 à 18h00 chez notre client du domaine de l'énergie situé à JOUE LES TOURS (37) pour des missions de gestion de l'accueil téléphonique, transmission de lignes et prise de messages, d'accueil physique et d'orientation, de gestion des plis, des colis et des coursiers, de réservation de salles de réunions et de suivi des contraventions.

Les Vendredis de 07h45 à 12h30 puis de 13h45 à 18h00 et les Samedis de 09h30 à 12h00 puis de 14h00 à 17h30 chez notre client du secteur automobile situé à CHAMBRAY LES TOURS (37) pour des missions d'accueil physique et d'orientation.

Une formation sera programmée en amont sur chaque site, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
11,52? brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73? brut/mois proratisée)
Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 ?/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien en visioconférence avec le manager

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Système d'information et de communication - Souhaité
• Techniques de numérisation - Souhaité
• Utilisation d'une machine à affranchir - Souhaité
• Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Utiliser une installation, une machine - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Corriger et mettre en forme un document - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros