Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Fondée en 1938 à Marseille, la Compagnie Fruitière est aujourd'hui le premier producteur de fruits de la zone Afrique, Caraïbes, Pacifique avec des volumes annuels de plus de 500.000 tonnes de fruits et légumes produits en Afrique de l'Ouest, principalement des bananes, des ananas et des tomates cerises.

Producteur, transporteur logisticien, importateur et distributeur, la Compagnie Fruitière assure ainsi une traçabilité totale que ce soit pour les fruits issus de ses propres plantations en Afrique ou pour ceux de plantations de producteurs partenaires sélectionnés dans le monde entier.
Avec un chiffre d'affaires de près de 700 millions d'euros, la Compagnie Fruitière emploie environ 21.000 salariés en Europe et en Afrique subsaharienne.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) standardiste.
Ses domaines d'intervention seront essentiellement les suivants :
- Accueil des visiteurs
- Gestion des appels (niveau anglais minimum requis, peu d'appels en anglais par jour : environ 3 appels entrants sur 40)
- Gestion des réservations des salles de réunion
- Réservation des taxis
- Réservation auprès d'hôtels partenaires
- Réservation des voitures de location
- Facturation des locations de voiture
- Tri, distribution et affranchissement du courrier
- Planification des envois DHL


Profil recherché
D'un niveau bac, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste similaire et vous pratiquez l'anglais professionnel. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est également demandée.
Rigoureux(se), réactif(ve), vous devrez être doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 25000,00 Euros sur 12 mois