Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue

Le Groupe Pénélope est un leader des métiers de l accueil en entreprise, de l accueil événementiel, du marketing terrain et des centres d appels. Présent dans toute la France grâce à notre réseau d agences, nous employons plus de 9 000 professionnels pour répondre à vos besoins.

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans les technologies de pointes et des solutions complètes pour le secteur maritime et le marché de l'énergie :

En tant qu'agent Pénélope, expert en multi-tâches, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Accueil client
- Gestion standard téléphonique
- Gestion courrier et colis
- Diverses taches administratives

Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-16h00 ( du lundi au vendredi)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros