Hôte / Hôtesse d'accueil école de ski - magasin de sport (H/F)
Description du poste
*** Saison hiver 2023/2024 ***Poste logé
Vous travaillez pour une école de ski et un magasin de sport
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réservation et vente en direct des cours de ski et activités sportives (moto-neige, luge, cascade de tyroliennes, parapente, fatbike)
-Traitement des mails et les réservations en ligne
-Gestion du planning moniteurs
- Relation étroite avec les TO
- Renseignements et conseils client pour le magasin
- Encaissement client
Toutes les heures supplémentaires sont payées.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Utilisation du pack Office - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience