Hôte / Hôtesse d'accueil caisse centrale (H/F)

Le centre E.Leclerc de VILLEFRANCHE DE ROUERGUE emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et accueille chaque année plus de 1 100 000 clients.

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil en CDI.
Votre poste débutera en caisse pour une formation de 3 mois pour ensuite évoluer en caisse centrale en tant qu'hôte(sse) d'accueil.
Directement rattaché-e au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour
garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez les missions suivantes :
Vous assurerez l'accueil physique du client, vous le renseignerez et le conseillerez.
Vous gérerez des appels téléphoniques, échanges, remboursement , réclamations clients ....
Vous assurerez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité, billetterie, FDJ....),
Vous aurez en charge la gestion terrain des caisses : gestion de la ligne de caisses, des bons d'achats, des BR, des remontées diverses,
etc...
Vous pourrez être amené-e à travailler en caisse : accueil et information clients, enregistrement et encaissement des achats, aisance avec
les chiffres...
...Vous êtes capables de prendre des initiatives pour garantir une bonne fluidité des passages caisses
Vous souhaitez évoluer sur un poste varié en caisse centrale/Accueil
Goût pour la polyvalence et l'autonomie
Souriant(e), dynamique, organisé(e) et motivé(e).
Bon relationnel et esprit commerçant.
Aisance avec les chiffres.
Disponible (horaires fractionnés, week-end et jours fériés)
Rémunération sur 13 mois + Participation et Intéressement (équivalent à 1 mois de salaire) + prime opérationnelle + Mutuelle et Prévoyance
collectives + avantages Comité d'Entreprise.
Vous pouvez aussi déposer votre candidature par courrier ou à l'accueil du magasin :

Horaires : 32H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Règles de tenue de caisse - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,52 Euros