Hôte / Hôtesse d'accueil Bilingue - Restaurant étoilé 1*
Description du poste
Niché au c?ur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale.
Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette demeure à la fois grandiose et intime est un hôtel de luxe membre de Relais & Châteaux.
L'offre culinaire est portée par l'esprit de son nouveau chef Julien Dumas qui prend les rênes du restaurant gastronomique Bellefeuille 1*, centrée sur une cuisine créative, responsable et engagé.
À la disposition des membres et des résidents : 54 chambres et suites luxueuses, un bar-bibliothèque mythique, un spa Guerlain avec un espace bien-être comprenant entre autres une piscine de 15 mètres et un fitness, ainsi que des jardins entièrement repensés par Xavier de Chirac.
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Véritable renouveau empreint de défi, nous recherchons pour le restaurant Bellefeuille du Saint James Paris son ou sa futur(e) Hôte/Hôtesse du restaurant.
Vous devrez offrir un service courtois, professionnel, efficace et personnalisé afin de maximiser la satisfaction de notre clientèle exigeante.
- Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle en créant un contact privilégié
- Gérer les réservations
- Placer les clients
- Assurer la satisfaction de la clientèle
Qualité :
- Discret et attentionné envers la clientèle haut de gamme, tant étrangère que parisienne,
- Souriant,
- A l'écoute,
- Esprit d'équipe,
- Soucieux des détails,
- Dynamique.
- Billingue
Horaires : 39H Travail le week-end
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2147,00 Euros sur 12 mois