Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue en école de ski JOB HIVER (H/F)

*** SAISON HIVER 2023-2024***
L'école du ski français de Praz-sur-Arly recherche pour étoffer son équipe, un/une hôte(sse) d'accueil bilingue.

Poste à pourvoir du 20 novembre 2023 au 31 mars 2024.
Formation prévue par nos hôte(sse)s déjà en poste.

Vos missions :
-Accueillir et renseigner la clientèle, répondre au téléphone et traiter les e-mails.
-Répondre aux demandes des clients et les diriger vers le produit adapté.
-Réaliser les inscriptions aux cours de ski et gérer les encaissements.
-Manipuler les outils informatiques.

Vous serez le lien entre la clientèle et les moniteurs de ski, vous représenterez l'image de la structure, vous saurez faire preuve de diplomatie et de courtoisie.
Vous travaillerez en équipe avec nos moniteurs, notre directeur et les hôte(sse)s d'accueil.

Des notions d'anglais sont demandées afin de répondre à notre clientèle étrangère et la pratique d'une autre langue étrangère sera un plus.

Autonomie nécessaire sur le plan des transports, pour mobilité entre les 2 sites ESF de Praz-sur-Arly

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1835,00 Euros sur 12 mois