Hôte / Hôtesse d'accueil Annecy (H/F)

Créée en 2005, PAG ACCUEIL est une société auvergnate dont le siège social est basé à Clermont-Ferrand.

Ses activités sont :
L' Accueil Tertiaire, Industriel & Hospitalier
Le Standard Téléphonique
Le Tourisme (Guide, Interprète)
L' Événementiel
La Gestion Globale de Billetterie
Le Transport avec Chauffeur
La Conciergerie d Entreprise

Dans le cadre de notre activité sur le Centre Commercial Courier à Annecy nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil qui aura pour missions :
- Accueil, Renseignement et Orientation du public du centre commercial
- Accueil téléphonique
- Vente et gestion de cartes cadeaux
- Veille du site internet et des réseaux sociaux du centre
- Utilisation et manipulation des outils de travail (téléphone, tableaux de bord, email )
- Veille du bon déroulement des animations de la galerie
- Remonter des informations boutiques à la Direction du centre commercial (CA, offre d'emploi )

Les particularités de ce poste sont :
- Usage logiciels spécifiques KADOZ pour les cartes cadeaux
- Compétences informatiques (maîtrise du Pack Office pour la création éventuelle de documents Word, Excel)
- Déplacements ponctuels dans la galerie (aide aux boutiques pour les paiements avec la carte cadeaux, récolter les CA des boutiques tous les mois )

Formation au poste : 1 jour (rémunéré)

Horaires : les mercredis 13h-18h30 et samedis 10h00-18h30

Type contrat : CDI temps partiel

Taux horaire : 11.55 brut

Horaires : 13H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,55 Euros sur 12 mois