Hôte d'accueil administratif H/F (H/F)

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l esprit entrepreneurial.
SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l entoure par son engagement social et sociétal.

Au sein de notre siège, vos principales missions seront :

Assurer l'accueil physique des visiteurs
Assurer l'accueil téléphonique (identifier la nature de l'appel et les rediriger vers les services/personnes concernés)
Être en charge du courrier (ouvrir le courrier entrant et affranchir le courrier sortant)
S'occuper des colis
Mettre à jour et assurer la tenue des documents mis à disposition des salariés (enveloppes, chemises...)

Ce que nous recherchons impérativement :

Vous bénéficiez d'un Bac/Bac+2 Assistant Manager et/ou dans les métiers de l'accueil

Vous avez une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire

Vous avez un excellent relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone

Vous savez respecter la confidentialité des données

Votre orthographe est excellente et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles

Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve)

Vous avez de bonne capacité d'adaptation et vous êtes polyvalent(e)

Vous maîtrisez le Pack Office ( Word, Excel, Powerpoint) et Outlook

Vous êtes rigoureux(se) dans le recueil et dans le traitement des données

Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos missions


Informations complémentaires :

CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible

Volume horaire : 35h/semaine

Ville : Suresnes (92)


Avantages :

Accord d'Intéressement,

Dispositif d'épargne salariale (PERO),

Ticket restaurant de 8.50 ? par jour, avec une prise en charge de l'employeur à 50%,

Remboursement du Pass Navigo à 60%,

Contrat mutuelle et prévoyance

Accès possible à notre salle de sport interne à Suresnes (inscription à la charge des salariés).


Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience