Hospitality Officer Levallois-Perret (H/F)

Rejoindre le Groupe OPAL, start-up en pleine expansion du groupe VINCI Energies, c est s'inscrire dans un projet d'équipe où chaque salarié est acteur du développement de l'entreprise avec de réelles perspectives d'évolution pour chaque collaborateur.

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Levallois-Perret.

Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à temps partiel (20 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :

Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.

Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.

Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc

Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

Participer à l'animation du site par des actions évènementielles

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Profil :

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail. Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.

Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

Un package d'avantages : des tickets restaurant de 10,86?, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.

La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.

Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d'Or Ecovadis et signataire du UN Global Compact.

Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc

Plus que des mots, les chiffres de notre enquête QVT de juin 2022 : 93,9% des collaborateurs évaluent favorablement ou très favorablement les indicateurs d'ambiance et soutien au travail chez OPAL. Vous voulez connaître les autres résultats de l'enquête, nous serons ravis d'en discuter lors de nos futurs échanges !

Horaires : 15h00-19h00

Horaires : 20H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1000,00 Euros sur 12 mois