Description du poste
Les candidatures doivent être accompagnées d'un CV et d'une lettre de motivation en anglais (en un seul document). À défaut, elles ne seraient pas considérées.
Rattaché(e) au directeur du Cimetière Américain de Romagne-sous-Montfaucon, vous assurez notamment les missions suivantes :
. Accueil et réception du public.
. Préparation des visites et présentation de l'histoire du site auprès de publics variés (scolaires, VIP, parents proches, vétérans, visiteurs de toutes nationalités, )
. Participation aux programmes de recherche
. Participation à l'organisation d'événements et cérémonies.
. Participation active au développement des relations externes/institutionnelles.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum dans l'accueil d'un public international sur un site touristique et maîtrisez l'anglais (niveau B2), à l'oral comme à l'écrit.
Vous avez un vif intérêt pour l'Histoire et notamment la Première Guerre Mondiale.
Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Les sites sont ouverts 7 jours sur 7, toute l'année. Nos plannings vous amèneront à travailler de nombreux jours fériés et les week-ends.
Avantages : Mutuelle (Part employeur : 70%) ; Tickets restaurant (part employeur : 60%)
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Environnement culturel et touristique - Souhaité
- Culture générale / Domaine culturel - Souhaité
- Anglais B2 minimum - Souhaité
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique - Souhaité
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties ludiques - Souhaité
- Assurer l'encadrement de l'enfant ou d'un groupe d'enfants - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Communiquer à l'écrit en langue étrangère - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
- Promouvoir une offre touristique - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 18,85 Euros à 26,39 Euros