GOUVERNANT H/F HOTELLERIE (H/F)

Hôtel Bureau de 81 chambres situé à 10 mn de la gare St Lazare Paris 08ème

Mission
Pour vous, le sens du détail n'est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien !

Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES Paris Saint Lazare à PARIS 8ème un Gouvernant H/F, en CDI temps plein, poste à pourvoir immédiatement.

Expérience d'un AN minimum dans le poste

Vos futures missions :

- Vous supervisez les activités opérationnelles et garantissez la qualité permanente des services délivrés dans les étages. Tout le monde le sait, rien ne vous échappe !

- Toujours une longueur d'avance, vous savez comment répondre aux besoins de vos clients avant même qu'ils ne les évoquent.

- Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun.

- En tant que gouvernant.e, vous êtes garant.e du respect des normes en matière d'hygiène et de sécurité des personnes.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Planning du personnel - Exigé
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
• Définir des besoins en approvisionnement - Exigé
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Réaliser un inventaire - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Organiser le travail d'une équipe - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Exigé
• Gérer une situation conflictuelle - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros à 2400,00 Euros sur 13 mois