Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Rattaché.e au Directeur de l'établissement, vous contribuez à l'image et au parfait entretien général de notre établissement dans un esprit haut de gamme. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement qui peut être amené à être prolongé.

VOS MISSIONS
- Veiller au confort et au bien-être des clients de l'hôtel,
- Superviser l'ensemble des activités du personnel des étages, de la lingerie et des lieux communs,
- Participer au recrutement et à la formation de vos équipes,
- Coordonner le travail de notre équipe Valets / Femmes de chambre,
- Gérer le suivi des stocks de linge, des produits d'accueil et d'entretien.

Vous connaissez parfaitement l'environnement de l'hôtellerie de luxe et ses exigences.
Vous êtes opérationnel(le), orienté(e) service et terrain et proche des équipes.

Vous savez vous rendre disponible et réactif.ve. Vous faites preuve d'anticipation et savez vous organiser. Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service.

La maitrise de la langue française (écrite et orale) et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ) est un atout indispensable pour réussir dans la fonction.

Vous serez amené.e à travailler en journée, en soirée et les week-end suivant les nécessités du planning, vous disposez de deux jours de repos hebdomadaires.

Vous avez la possibilité d'être logé.e temporairement si besoin.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité - Souhaité
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Souhaité
• Recruter et intégrer une personne - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,40 Euros